Unterstützung
CEA ist der festen Überzeugung, dass ein ausgezeichnetes Produkt nicht ausreicht, um die modernen Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen. Im industriellen Bereich sind schnelle Reaktionen und beste Unterstützung notwendig. Um auch in dieser Hinsicht effizient zu sein, fördert CEA seit jeher die Fortbildung seiner eigenen Wiederverkäufer, die in der Lage sind, Ihnen die maximale Unterstützung zu gewähren.
Ob Sie selbst Informationen zu technischen Fragen, zu Garantien oder zur Nutzung Ihres Kunden-Bereichs suchen, CEA hat diese Seite speziell für Sie erstellt. Von diesem Bereich aus können Sie unabhängig und schnell auf viele Inhalte im Zusammenhang mit CEA-Produkten zugreifen. Sollten Sie die gesuchten Informationen auf dieser Seite nicht finden, zögern Sie nicht, sich entweder an Ihren Vertragshändler oder direkt an uns über das Kontaktformular am Ende der Seite zu wenden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie kann Ich das richtige Benutzerhandbüch für mich herunterladen?
Im Abschnitt BENUTZERHANDBÜCHER auf dieser Seite ist es möglich, auf die CEA-Handbücher von Standardmaschinen zuzugreifen, die zum Zeitpunkt der Konsultation auf dem Markt sind. Die Suche nach dem richtigen Produkt ist wirklich einfach. Nachdem Sie BENUTZERHANDBÜCHER aus dem DOWNLOAD-Menü ausgewählt haben, klicken Sie auf die Kategorie, zu der Ihr Produkt gehört, und Sie werden auf die entsprechende Suchseite weitergeleitet. Geben Sie den Handelsnamen der Maschine ein, die Sie suchen, und klicken Sie auf den Suchknopf. Wir zeigen Ihnen dann schnell alle verfügbaren Handbücher an. Wenn Sie dasjenige in der Sprache gefunden haben, das am besten zu Ihnen passt, wählen Sie es aus und der Download wird automatisch gestartet. Wenn die neueste Version des Handbuchs nicht die geeignetste für Ihre Maschine ist, machen Sie sich keine Sorgen. Durch Klicken auf die Lupe rechts neben jedem Handbuch, falls vorhanden, sehen Sie alle früheren Versionen dieses Handbuchs. Wenn Sie die Dokumente zu dem von Ihnen gesuchten Produkt in diesem Abschnitt nicht finden, kann Ihnen Ihr Vertragshändler weiterhelfen, oder Sie können sich direkt an uns wenden, indem Sie das untenstehende Kontaktformular verwenden und die Seriennummer der Maschine angeben, für die Sie das Benutzerhandbuch erhalten möchten.
Wie kann Ich qualifizierte Unterstützung für ein CEA-Produkt erhalten?
Qualifizierte Unterstützung von CEA zu erhalten - für eine Garantie, einen Vorschlag zur Verwendung Ihrer CEA-Ausrüstung oder einfach für Informationen vor dem Kauf - ist sehr einfach. Auf dieser Support-Seite finden Sie viele nützliche Informationen und Dokumente, die Ihnen helfen können. Wenn Ihre Fragen einen direkteren Kontakt benötigen, zögern Sie nicht, sich an Ihren örtlichen CEA-Vertragshändler zu wenden. Tatsächlich sind alle offiziellen CEA-Händler in der Lage, Ihnen voll und ganz zu helfen, da sie regelmäßig Schulungen erhalten, um Ihre Bedürfnisse zu lösen, und immer in direktem Kontakt mit unseren Büros stehen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie den nächstgelegenen Händler finden, zögern Sie nicht, das Kontaktformular unten auf dieser Seite auszufüllen und sich direkt an uns zu wenden, wir werden uns freuen, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Was ist MyCEA?
MyCEA ist das offizielle Portal, das CEA allen seinen Kunden zur Verfügung stellt, die innerhalb von zwei Monaten nach dem Kaufdatum mindestens ein Produkt registriert haben. Dieser reservierte Bereich wurde entwickelt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, schnell und vollständig alle Ihre CEAs einzusehen und schnellen Zugang zu den Multimedia-Inhalten zu erhalten, die zur Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses realisiert wurden. Login
Wie funktioniert die Garantie?
Die CEA-Garantie ist der beste Weg, Ihre Investition in der Zukunft zu schützen. Um Garantieleistungen anzufordern und zu erhalten, wenden Sie sich einfach an den autorisierten Händler, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen, schreiben Sie in das Kontaktformular; wir helfen Ihnen gerne weiter. Um alle Spezifikationen bezüglich der CEA-Garantie und ihrer kostenlosen Verlängerung auf bis zu 5 Jahre zu erhalten, klicken Sie hier.
Wie eine CEA Seriennummer auffinden und lesen?
CEA vereinfacht Ihr tägliches Leben, indem wir Ihnen Produkte und eine Marke bietet, der Sie vertrauen können. Transparenz gegenüber unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb verwenden wir ein klares und einfaches Seriennummernsystem, das Ihnen alles über Ihre Maschine verrät. Das Auffinden Ihrer Seriennummer ist denkbar einfach, denn sie ist immer gut sichtbar auf Ihrem CEA-Typenschild angebracht. Auch das Lesen einer CEA-Seriennummer ist sehr einfach, folgen Sie einfach der unten stehenden Tabelle here.
Wie Man die CEA-Verpackungen recyceln?
Auf Grundlage der “CEA GOES GREEN“ - Philosophie setzten wir uns täglich für die Verbesserung unserer Produkte ein, um maximale Qualität zu gewährleisten und die Belastung auf die Umwelt zu minimieren. Aus diesem Grund wurden unsere Verpackungen so konzipiert, dass sie effizient recycelt werden können. Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie sie am besten recyceln, laden Sie sich gerne die folgende Anleitung herunter: WIE MAN RECYCELT CEA-VERPACKUNGEN.
